Вопрос—ответ

  • Почему не растет сумма суперприза в игре «Гослото 6 из 45»?

    Сумма будет оставаться неизменной до тех пор, пока не сравняется с суммой накопленного суперприза. Как только это произойдет, суперприз начнет снова расти согласно условиям Всероссийской государственной лотереи Гослото.

  • Почему при повторном запросе СМС с кодом выигрыша приходит сообщение: «Данный сервис недоступен»?

    Вероятнее всего, вы отправляете сообщение на старый номер. Новый номер для отправки запросов: 3299. Подробная информация об этом есть в новостях. Если номер набирается верно, но вам приходит такой ответ, — уточните у оператора сотовой связи возможность для подключения сервиса (отправка на короткие номера).

  • Когда можно будет участвовать сразу в нескольких тиражах?

    В настоящее время ведутся работы по внедрению функции многотиражности. Мы понимаем, что это важно для наших участников, и делаем все возможное, чтобы эта опция стала доступна в ближайшее время.

Также вы можете связаться с нами по телефону информационной поддержки:

(499) 27-027-27

Задайте нам вопрос

Спасибо за вопрос! Мы обязательно рассмотрим его и свяжемся с вами в случае необходимости.

Задать еще один вопрос

А еще у нас часто спрашивают

  • Как проверить результаты прошедших тиражей?

    Узнать результаты тиражей и проверить билет вы можете в точках распространения билетов «Гослото», в терминалах QIWI, на сайте www.gosloto.ru, в газете «Комсомольская правда» по вторникам и по телефону (499) 270-27-27.

  • Как мне проверить, выиграл ли мой лотерейный билет?

    Проверить лотерейный билет можно с помощью ссылки «Проверить билет», которая расположена в верхней части каждой страницы нашего сайта (в главном меню).

  • Я пропустил розыгрыш тиража, как мне узнать результаты?

    Результаты последнего тиража отображаются на главной странице сайта Всероссийской государственной лотереи. С результатами прошедших тиражей можно ознакомиться в разделе «Архив игры», а также позвонив по бесплатному телефону информационной поддержки или обратившись в пункты распространения лотерейных билетов.

  • При выигрыше я получаю всю сумму полностью или с вычетом налогов?

    При выигрыше выплачивается вся сумма. Выигравший участник Всероссийской государственной лотереи «Гослото» самостоятельно несет обязательства по уплате налога на доходы, полученные в виде выигрыша. Согласно законодательству, ставка налога составляет 13%.

  • С какой суммы выигрыша выплачивается налог?

    Налог выплачивается со всей суммы выигрыша, составляет 13% и уплачивается победителем самостоятельно не позднее 30 апреля следующего после выигрыша года.

  • Как распределяется призовой фонд по играм «Гослото 6 из 45», «Гослото 5 из 36»?

    В игре «Гослото 5 из 36» фиксированными являются выигрыши за угаданные 2, 3 и 4 числа. Сумма выигрыша за 5 угаданных чисел формируется после распределения призового фонда за угаданные 2, 3 и 4 числа.

    В игре «Гослото 6 из 45» фиксированным является только выигрыш за 2 угаданных числа. После распределения призового фонда по этому выигрышу формируется призовой фонд остальных угаданных чисел.

  • Какое максимальное количество чисел можно зачеркнуть в игре «Гослото 6 из 45»?

    Всего вы можете отметить не более 19 чисел в одном игровом поле.

  • Не могу найти статистику по тиражам

    Архив тиражей игры «Гослото 5 из 36»

    Архив тиражей игры «Гослото 6 из 45»

  • Можно ли получить выигрыш в «Евросети», если я делал ставку у другого распространителя?

    Да, вы можете получить ваш выигрыш в любых салонах «Евросети», даже если делали ставку у другого распространителя. Исключение составляют выигрыши по лотерейным квитанциям, полученным при игре через сайт и терминалы моментальной оплаты.

  • Почему даже для получения минимального выигрыша просят паспорт?

    По правилам проведения лотерей, право участвовать в лотерее и, соответственно, получать выигрыш могут иметь только лица, достигшие 18 лет.

  • Мне не исполнилось 18 лет. Могу ли я принимать участие во Всероссийской государственной лотерее «Гослото»?

    Принимать участие во Всероссийской государственной лотерее «Гослото» могут лица, достигшие 18 лет.

  • Могут ли участвовать в лотерее нероссийские граждане?

    Да, могут, если они дееспособны и достигли 18 лет. Существует определенная специфика в получении выигрышей и оплате НДФЛ иностранными гражданми.

  • Я повредил билет, могу ли я получить выигрыш?

    Выигрыш можно получить только по билетам, подлинность которых можно проверить. Проверка производится при помощи сканирования графического штрихкода. В случае если он поврежден, проверка осуществляется вручную путем введения цифрового кода (чисел, нанесенных над штрихкодом). Если и его невозможно распознать (например, стерто одно из чисел), проверить такой билет невозможно, и выигрыш не выплачивается. Существуют различия в получении выигрышей по лотерейным билетам и по лотерейным квитанциям.

  • Могу ли я получить выигрыш без предъявления выигрышного билета?

    Нет. Для того чтобы получить выигрыш, необходимо предъявить выигрышный билет. Исключение составляют выигрыши по лотерейным квитанциям. В этом случае достаточно предъявить уникальный ключ и номер квитанции, а также код выигрыша, который вы получили по СМС.

  • Если я потерял билет, могу ли я его восстановить?

    Если вы оформили ставку у официального дилера — нет: утерянный лотерейный билет восстановлению не подлежит.

    Если вы играли через терминалы QIWI, билет можно распечатать еще раз.

  • Почему значение суперприза изменяется каждый день?

    Суперпризом называется неразыгранный приз 1-й категории, переходящий из тиража в тираж. Ежедневно, по мере продажи билетов на ближайший тираж, мы прогнозируем долю призового фонда текущего тиража, которая будет выделена для розыгрыша в 1-й категории и добавляем её к значению суперприза, полученного по итогам предыдущего тиража. Точный размер суперприза определяется по результатам проведения тиража и может отличаться от расчетного значения как в большую, так и в меньшую сторону.

  • Почему по игре «Гослото 5 из 36» не указывается суперприз?

    Если в игре «Гослото 5 из 36» не указывается суперприз, это значит, что он был выигран в прошлом тираже и пока не успел накопиться. Точная сумма суперприза указана на главной странице сайта.

  • На всех ли терминалах QIWI можно играть в Гослото?

    Играть можно на большинстве терминалов QIWI, поддерживающих лотерейные приложения.

  • Есть ли комиссия при оформлении ставок «Гослото» через терминалы QIWI?

    Нет. Все платежи при оформлении ставок «Гослото» через терминалы QIWI осуществляются без комиссии.

  • Как завести счет в «Личном кабинете» QIWI?

    Счет появляется автоматически, после оформления первой ставки через терминал.

  • Можно ли получить выигрыш наличными, если я играл через терминалы QIWI?

    Да. Вы можете перевести их из «Личного кабинета» QIWI на счет в банке-партнере QIWI, а затем снять наличные в банкомате, либо использовать систему денежных переводов «Юнистрим». Список банков и размеры комиссий вы можете уточнить на сайте QIWI.

  • Могу ли я использовать зачисленные на мой счет в «Личном кабинете» QIWI для оплаты мобильного телефона и прочих онлайн-платежей?

    Да, вы можете использовать эти средства для осуществления различных типов платежей, доступных в системе QIWI, а также для оформления новых ставок.

  • Зачем нужно записывать уникальный код и номер квитанции?

    Уникальный код и номер квитанции служат свидетельством того, что ставка действительно сделана. В случае сбоя терминала, утери или порчи билета эти данные вам позволят остаться в игре. Затем можно будет распечатать квитанцию с другого терминала через раздел «Мои квитанции».

  • Что делать, если терминал деньги взял, но не выдал квитанцию?

    Вам нужно записать уникальный ключ и номер квитанции, которые высветились на экране. После этого можно распечатать квитанцию с другого терминала QIWI, зайдя в раздел «Мои квитанции».

  • Почему терминал не выдал мне билет?

    Скорее всего, это сбой в работе терминала. Именно для защиты от таких случаев вам предлагается записать уникальный ключ и номер квитанции при оформлении ставки. Если вы это сделали и на ваш телефон пришло СМС-сообщение, вы — полноправный участник тиража.

  • Как распечатать квитанцию с другого терминала QIWI?

    Нужно зайти в раздел «мои квитанции» и следовать дальнейшим инструкциям.

  • Сколько стоит СМС-сообщение для повторного получения кода выигрыша?

    Стоимость СМС-сообщения зависит от расценок вашего оператора связи. В любом случае, она не будет превышать 2,5 рублей без НДС.

  • Что делать, если я потерял мобильный телефон с СМС-сообщением о выигрыше «Гослото»?

    Вам нужно как можно скорее дозвониться до вашего оператора сотовой связи и заблокировать эту SIM-карту. После восстановления карты и номера вы сможете запросить СМС с вашим кодом повторно.

  • Как запросить СМС-сообщение с кодом выигрыша повторно?

    Если вы удалили или не получили СМС-сообщение с кодом выигрыша, найдите на вашем чеке номер квитанции. Включите его в СМС-запрос на короткий номер 3299, и код придет к вам повторно. Формат сообщения следующий: ГОСЛОТО (пробел) КОД (пробел) номер_квитанции. Например: ГОСЛОТО КОД 25461